นโยบายความเป็นส่วนตัว

Privacy Policy

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่: 29 กันยายน 2569
ปรับปรุงล่าสุด: 29 กันยายน 2569

1. บทนำ

HAPPYBARABAM ซึ่งดำเนินการโดย ชัญญา วงษ์คล้าย (“เรา”, “ของเรา”, “BM FONT”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเว็บไซต์ BM FONT

นโยบายนี้จัดทำขึ้นโดยคำนึงถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยและหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

2. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล:

ชัญญา วงษ์คล้าย
ภายใต้แบรนด์ HAPPYBARABAM / BM FONT

ที่อยู่:

498 ม.2 ต.ท่ามะเขือ อ.คลองขลุง จ.กำแพงเพชร 62120 ประเทศไทย

Email: barabamfont@gmail.com

LINE OA: @bmfont

3. ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม

ขึ้นอยู่กับการใช้งานของผู้ใช้ เราอาจเก็บ:

3.1 ข้อมูลบัญชี

• Email
• ข้อมูลที่ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลการยืนยันตัวตนด้วย Email OTP
• ข้อมูลบัญชีที่จำเป็นต่อการให้บริการ

3.2 ข้อมูลคำสั่งซื้อ

อาจรวมถึง:

• Order ID
• รายการสินค้า
• ประเภท License
• ราคา
• ส่วนลด
• Coupon
• สถานะคำสั่งซื้อ
• วันที่และเวลาทำรายการ
• ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการส่งมอบสินค้า

3.3 ข้อมูลการชำระเงิน

เราอาจเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและยืนยันการชำระเงิน เช่น:

• สถานะการชำระเงิน
• Transaction Reference
• จำนวนเงิน
• วันที่และเวลา
• ช่องทางการชำระเงิน
• สลิปการโอนเงิน กรณีชำระผ่าน PromptPay (เก็บในพื้นที่ส่วนตัว เข้าถึงได้เฉพาะผู้ดูแลระบบ)

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรชำระเงินเต็มรูปแบบ การชำระด้วยบัตรประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงิน (Stripe) โดยตรง

3.4 ข้อมูลโปรไฟล์และใบเสร็จรับเงิน

หากผู้ใช้กรอกไว้ เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ ชื่อบริษัท และเลขประจำตัวผู้เสียภาษี เพื่อออกใบเสร็จรับเงินและใบรับรอง License รวมถึงไฟล์หนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย (50 ทวิ) ที่ลูกค้านิติบุคคลส่งมา

3.5 ข้อมูลการใช้สินค้า

• ประวัติการดาวน์โหลด
• ความคืบหน้าการเรียนคอร์ส
• Gmail ที่ผู้ซื้อระบุเพื่อรับไฟล์ฟอนต์ของ Creator รายอื่นผ่าน Google Drive

3.6 ข้อมูลแต้มสะสม คูปอง และการแนะนำเพื่อน

• ประวัติแต้มสะสมและการใช้แต้ม
• คูปองที่ได้รับและการใช้คูปอง
• การคลิกลิงก์แนะนำ (เก็บเป็นค่าที่เข้ารหัสแบบทางเดียว ไม่เก็บ IP ดิบในส่วนนี้)
• รหัสสุ่มของ Browser (Device ID), IP Address และข้อมูลการสั่งซื้อ เพื่อตรวจสอบการซื้อผ่านลิงก์แนะนำของตนเองและป้องกันการทุจริต

3.7 รีวิว

คะแนน ข้อความ รูปภาพ และคลิปวิดีโอที่ผู้ใช้แนบในรีวิว รีวิวที่ผ่านการอนุมัติจะแสดงต่อสาธารณะพร้อมชื่อต้นจากโปรไฟล์ (ไม่แสดงอีเมล)

3.8 การสนทนากับผู้ช่วยตอบคำถาม

หากผู้ใช้สนทนากับผู้ช่วยตอบคำถามอัตโนมัติบนเว็บไซต์ เราจะเก็บข้อความในการสนทนา และอีเมลหากผู้ใช้ให้ไว้เพื่อให้ทีมงานติดต่อกลับ เพื่อให้บริการและปรับปรุงคำตอบ

4. ข้อมูลจากการติดต่อ

เมื่อผู้ใช้ติดต่อเรา เราอาจได้รับข้อมูล เช่น:

• ชื่อ
• Email
• ข้อความ
• รายละเอียดคำสั่งซื้อ
• ข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาการใช้งาน
• ข้อมูลที่ผู้ใช้เลือกส่งให้เรา

5. ข้อมูลทางเทคนิค

เว็บไซต์อาจมีการประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคตามความจำเป็นของระบบ เช่น:

• IP Address
• Browser
• Device
• Operating System
• เวลาเข้าใช้งาน
• ข้อมูล Log
• ข้อมูลความปลอดภัย

รายละเอียดจริงอาจขึ้นอยู่กับ Hosting, Server, Authentication และบริการภายนอกที่เว็บไซต์ใช้ในช่วงเวลานั้น

6. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อ:

1. สร้างและจัดการบัญชี
2. ยืนยันตัวตน
3. ส่ง OTP
4. รับคำสั่งซื้อ
5. ประมวลผลการชำระเงิน
6. ตรวจสอบการชำระเงิน
7. ส่งมอบสินค้า
8. ให้บริการหลังการขาย
9. ให้ความช่วยเหลือ
10. ป้องกันการทุจริต
11. รักษาความปลอดภัยของระบบ
12. ตรวจสอบการละเมิด License
13. ปฏิบัติตามกฎหมาย
14. จัดทำบัญชีและเอกสารทางธุรกิจ
15. ส่งข่าวสารหรือ Marketing ตามความเหมาะสม
16. ปรับปรุงเว็บไซต์และบริการ

7. ฐานทางกฎหมาย

การประมวลผลข้อมูลแต่ละประเภทอาจอาศัยฐานทางกฎหมายที่แตกต่างกัน เช่น:

• การจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• ความยินยอม
• ฐานอื่นที่กฎหมายกำหนด

การใช้ฐานใดขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และลักษณะของข้อมูลและกิจกรรมนั้น

8. Marketing

เราอาจใช้ Email เพื่อส่ง:

• ข่าวสาร
• โปรโมชั่น
• ส่วนลด
• Font ใหม่
• Campaign
• ข้อเสนอทางการตลาด

สำหรับการสื่อสารทางการตลาดที่ต้องอาศัยความยินยอม เราจะดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้สามารถยกเลิกการรับ Marketing Communication ได้ตามช่องทางที่เราแจ้งไว้

การยกเลิก Marketing จะไม่กระทบต่อ Email ที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น OTP หรือข้อมูลคำสั่งซื้อ

9. การเปิดเผยข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน
• ผู้ให้บริการระบบเว็บไซต์
• ผู้ให้บริการ Hosting
• ผู้ให้บริการ Email
• ผู้ให้บริการระบบ Authentication
• ผู้ให้บริการ Cloud
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย
• ผู้ให้บริการ AI สำหรับผู้ช่วยตอบคำถาม (เฉพาะข้อความในการสนทนา)
• Creator เจ้าของฟอนต์ (เฉพาะ Gmail ที่ผู้ซื้อระบุ เพื่อแชร์ไฟล์ฟอนต์ที่ซื้อ)
• ที่ปรึกษาหรือผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจ
• หน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อแลกกับเงิน

10. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีบางรายอาจประมวลผลข้อมูลจากต่างประเทศ

หากมีการส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ เราจะดำเนินการตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด และใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

11. การรักษาความปลอดภัย

เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันข้อมูลจาก:

• การสูญหาย
• การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้โดยมิชอบ
• การแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการรักษาความปลอดภัยจะได้รับการปรับปรุงตามความเหมาะสมของระบบและความเสี่ยง

12. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับ:

• การให้บริการ
• การจัดการบัญชี
• คำสั่งซื้อ
• License
• การชำระเงิน
• การบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต
• การระงับข้อพิพาท
• การใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสมและตามกฎหมาย

13. การลบบัญชี

ผู้ใช้สามารถขอลบบัญชีได้

อย่างไรก็ตาม การลบบัญชีอาจไม่ทำให้ข้อมูลทุกประเภทถูกลบทันที หากเรามีหน้าที่หรือเหตุจำเป็นตามกฎหมายที่จะต้องเก็บรักษาข้อมูล เช่น:

• ข้อมูลทางบัญชี
• หลักฐานธุรกรรม
• หลักฐาน License
• ข้อมูลเพื่อป้องกันการทุจริต
• ข้อมูลสำหรับข้อพิพาท
• ข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้สิทธิเรียกร้อง

14. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด ผู้ใช้มีสิทธิ เช่น:

• ขอเข้าถึงข้อมูล
• ขอสำเนาข้อมูล
• ขอแก้ไขข้อมูล
• ขอให้ลบข้อมูล
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
• คัดค้านการประมวลผล
• ถอนความยินยอม
• ขอรับหรือโอนข้อมูลในกรณีที่กฎหมายรองรับ
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

15. วิธีใช้สิทธิ

ผู้ใช้สามารถติดต่อ:

Email: barabamfont@gmail.com

โดยควรระบุ:

• ชื่อ
• Email ที่ใช้กับบัญชี
• สิทธิที่ต้องการใช้
• รายละเอียดคำขอ
• เอกสารยืนยันตัวตนเท่าที่จำเป็น

เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

16. ข้อมูลของเด็ก

เว็บไซต์ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อเก็บข้อมูลเด็กโดยเฉพาะ

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กโดยไม่เหมาะสม เราจะดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

17. Cookies

เว็บไซต์อาจใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

รายละเอียดอยู่ใน Cookie Policy ของ BM FONT

18. การเปลี่ยนแปลง Privacy Policy

เราอาจปรับปรุง Privacy Policy เพื่อให้สอดคล้องกับ:

• การเปลี่ยนแปลงบริการ
• การเปลี่ยนแปลงระบบ
• การเปลี่ยนแปลงกฎหมาย
• การเปลี่ยนแปลงวิธีประมวลผลข้อมูล

หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะดำเนินการแจ้งตามความเหมาะสม

19. ติดต่อ

ผู้ควบคุมข้อมูล: ชัญญา วงษ์คล้าย
แบรนด์: HAPPYBARABAM / BM FONT
ที่อยู่: 498 ม.2 ต.ท่ามะเขือ อ.คลองขลุง จ.กำแพงเพชร 62120 ประเทศไทย
Email: barabamfont@gmail.com
LINE OA: @bmfont